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Conviene saber

Preguntas frecuentes

Aquí encontrará las respuestas a lo que más nos preguntan por teléfono. Si su pregunta no está, llámenos: para eso estamos.

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Anmeldeunterlagen der Zahnarztpraxis Dr. Rosalynn Gall

Citas y desarrollo

¿Cómo consigo cita?

Por teléfono en el 089 / 723 18 59 o online a través de nuestro portal. Para revisiones y limpiezas, cuente una o dos semanas.

Tengo dolor agudo. ¿Qué hago?

Llame lo antes posible por la mañana. Reservamos huecos para casos con dolor. Fuera de nuestro horario atiende el servicio dental de urgencias de Múnich.

¿Cuánto dura la primera cita?

Cuente unos 30 a 45 minutos. Incluye la revisión, en su caso radiografías, y la conversación sobre lo que hemos encontrado.

¿Qué debo llevar?

Tarjeta sanitaria, radiografías recientes si las tiene y una lista de su medicación. Mencione sin falta alergias y anticoagulantes.

¿Puedo cancelar una cita?

Sí, preferiblemente con 24 horas de antelación. Así otra persona puede aprovechar ese tiempo; en las citas de higiene suelen ser 60 minutos.

Costes y seguro

¿Atienden a pacientes del seguro público?

Sí, del seguro público, del privado y particulares.

¿Recibo un presupuesto antes?

Sí. Para todo lo que exceda la cobertura pública recibirá un presupuesto por escrito que puede llevarse y presentar a su mutua. Decide con calma en casa.

¿Por qué no hay precios en la web?

Los tratamientos dentales se facturan según el arancel oficial y dependen del diagnóstico. Una cifra en la web sería, para su caso, o falsa o engañosa; por eso recibe un presupuesto para su situación.

¿Puedo pagar a plazos?

Coméntelo antes de empezar el tratamiento. En restauraciones grandes suele haber una solución.

Idiomas, niños y miedo

¿Atienden en español?

Sí. La Dra. Gall atiende y asesora en alemán, español e inglés. Indique al pedir la cita qué idioma prefiere; no necesita traer a nadie para traducir.

¿Desde qué edad atienden a niños?

En cuanto salen los primeros dientes. Las citas tempranas sirven para que el niño se familiarice y para asesorar a los padres.

Tengo mucho miedo al dentista.

Díganoslo al pedir la cita. Reservamos más tiempo y empezamos con una conversación sentados, sin tratamiento. La señal de parada se acuerda antes y se respeta sin preguntar.

Llevo años sin ir al dentista.

Es más frecuente de lo que cree y no es motivo de reproche. Vemos cómo está la situación y hacemos un plan en pasos abordables.

¿La consulta es accesible?

Llámenos antes si viene en silla de ruedas o con andador. Así acordamos el acceso con usted.

¿No estaba su pregunta?

Llámenos, la respondemos con gusto.