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Gut zu wissen

Häufige Fragen

Hier finden Sie die Antworten auf das, was uns am Telefon am häufigsten gefragt wird. Wenn Ihre Frage nicht dabei ist, rufen Sie uns an — dafür sind wir da.

  • Neupatienten willkommen
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Anmeldeunterlagen der Zahnarztpraxis Dr. Rosalynn Gall

Termine und Ablauf

Wie bekomme ich einen Termin?

Telefonisch unter 089 / 723 18 59 oder online über unser Buchungsportal. Für Kontrollen und Zahnreinigungen planen Sie ein bis zwei Wochen ein.

Ich habe akute Schmerzen. Was jetzt?

Rufen Sie möglichst früh am Morgen an. Wir halten Zeitfenster für Schmerzfälle frei. Außerhalb der Sprechzeiten hilft der zahnärztliche Notdienst in München.

Wie lange dauert der erste Termin?

Rechnen Sie mit etwa 30 bis 45 Minuten. Dazu gehören Untersuchung, gegebenenfalls Röntgen und das Gespräch über das, was wir gefunden haben.

Was muss ich mitbringen?

Versichertenkarte, falls vorhanden Bonusheft, aktuelle Röntgenbilder und eine Liste Ihrer Medikamente. Allergien und blutverdünnende Mittel bitte unbedingt nennen.

Kann ich einen Termin absagen?

Ja, bitte möglichst 24 Stunden vorher. Dann kann jemand anderes die Zeit nutzen — bei Prophylaxeterminen sind das oft 60 Minuten.

Kosten und Versicherung

Behandeln Sie gesetzlich Versicherte?

Ja, gesetzlich und privat Versicherte sowie Selbstzahler.

Bekomme ich vorher einen Kostenplan?

Ja. Bei allem, was über die Kassenleistung hinausgeht, erhalten Sie einen schriftlichen Heil- und Kostenplan, den Sie mitnehmen und bei Ihrer Kasse einreichen können. Sie entscheiden zu Hause in Ruhe.

Warum steht auf der Website nichts zu Preisen?

Zahnärztliche Leistungen werden nach der amtlichen Gebührenordnung abgerechnet und hängen vom Befund ab. Eine Zahl auf der Website wäre für Ihren Fall entweder falsch oder irreführend — deshalb bekommen Sie einen Kostenplan für Ihre Situation.

Kann ich in Raten zahlen?

Sprechen Sie uns bitte darauf an, bevor die Behandlung beginnt. Bei größeren Versorgungen finden wir in der Regel eine Lösung.

Sprachen, Kinder und Angst

Wird auf Spanisch beraten?

Ja. Frau Dr. Gall behandelt und berät auf Deutsch, Spanisch und Englisch. Sagen Sie bei der Terminvereinbarung, welche Sprache Sie bevorzugen — Sie brauchen niemanden zum Übersetzen mitzubringen.

Ab welchem Alter kommen Kinder zu Ihnen?

Sobald die ersten Zähne da sind. Die frühen Termine dienen dem Kennenlernen und der Beratung der Eltern.

Ich habe große Angst vor dem Zahnarzt.

Sagen Sie es uns bei der Terminvereinbarung. Wir planen dann mehr Zeit ein und beginnen mit einem Gespräch im Sitzen, ohne Behandlung. Ein Stoppzeichen wird vorher vereinbart und gilt ohne Rückfrage.

Ich war jahrelang nicht beim Zahnarzt.

Das ist häufiger, als Sie denken, und für uns kein Thema für Vorwürfe. Wir schauen, wie die Lage ist, und machen daraus einen Plan in machbaren Schritten.

Ist die Praxis barrierefrei zu erreichen?

Melden Sie sich bitte vorab telefonisch, wenn Sie mit Rollstuhl oder Rollator kommen. Dann stimmen wir den Zugang mit Ihnen ab.

Ihre Frage war nicht dabei?

Rufen Sie uns an, wir beantworten sie gerne.